بازدید روزانه از مراکز منتخب توسط تیم ستادی
در راستای ارتقای کیفیت خدماترسانی و نظارت مستمر بر روند ارائه خدمات، بازدیدهای روزانه از مراکز منتخب شامل مرکز شهید عشرتی و نیمه شعبان توسط تیم ستادی شبکه در حال انجام است.
این تیم متشکل از کارشناسان مسئول و کارشناسان ستادی بوده که با حضور در این مراکز، ضمن بررسی روند ارائه خدمات، نحوه پاسخگویی به مراجعین ، فرآیندهای اجرایی را در شرایط بحران را مورد بررسی و ارزیابی قرار میدهند.
در جریان این بازدیدها، ضمن گفتوگو با کارکنان و بررسی چالشهای موجود، راهکارهای لازم برای بهبود عملکرد و تسهیل ارائه خدمات مطرح و پیگیری میشود. گفتنی است این بازدیدهای روزانه با هدف همراهی و همدلی با پرسنل و رفع مشکلات مراکز بهصورت مستمر ادامه خواهد داشت.
کامنت